Política de protección de datos

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2020

Gracias por confiar en Antidote y por leer nuestra Política de Privacidad.

La misión principal de Antidote es transformar la manera en la que los patrocinadores y los pacientes se conectan para agilizar la innovación médica.

Esta Política de Privacidad corresponde a todos los servicios que ofrece Antidote y establece la manera en que tratamos y protegemos la privacidad de la información personal que usted nos proporciona.

Resumen

Recopilamos datos informáticos anónimos para poder prestar el servicio principal de este sitio web, www.antidote.me (en adelante, el "Sitio").  Recopilamos información de identificación personal cuando se registra y cuando completa el cuestionario de selección de ensayos clínicos específicos.  Su información de identificación personal se mantiene confidencial y jamás la divulgaremos a menos que lo exija la ley.  No compartimos esta información excepto según se describe en esta política (la “Política de Privacidad” o “Declaración de Privacidad”).

El resto de la información que se recopila podrá utilizarse y compartirse con terceros solo de manera anónima o agregada.  Su información de identificación personal se almacena en nuestras bases de datos.  Podrá acceder, modificar o eliminar permanentemente sus registros en cualquier momento. Con su consentimiento, periódicamente podremos comunicarnos con usted acerca de ensayos clínicos que se adapten a su perfil, para presentar nuevos productos, para compartir material educativo, para solicitar historias de pacientes después de finalizado el ensayo clínico y por otros motivos que respalden nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a opciones de tratamiento en desarrollo. 

Antidote podrá comunicarse con usted a través de plataformas externas registradas, por correo electrónico, SMS o redes sociales con el mismo nivel de seguridad.  Antidote no intercambia información de identificación personal mediante/a través de redes sociales; tampoco vendemos ni compartimos su información de identificación personal con los canales de redes sociales.

TENGA PRESENTE QUE SU RELACIÓN CON FACEBOOK, GOOGLE O CUALQUIER OTRO SITIO WEB DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR SU ACUERDO CON DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted presta su consentimiento a esta Política de Privacidad.  Eventualmente, es posible que esta política se modifique.  Si continúa utilizando este Sitio después de dichas modificaciones, se considerará que acepta los cambios; por lo tanto, revise periódicamente esta política para saber si se ha modificado.

Podrá excluirse de este servicio en cualquier momento y podrá decidir no utilizar el Sitio.

Niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no ha sido pensado para que lo utilicen niños menores de 13 años.  Ningún menor de 13 años deberá suministrar ninguna información personal al Sitio o en este.  No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años.  Si tiene menos de 13 años, no deberá utilizar ni suministrar información en este Sitio mediante ninguna de sus funciones ni deberá suministrarnos ningún tipo de información sobre usted.  Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de niños menores de 13 años, la eliminaremos.  Si cree que podríamos tener información suministrada por un niño menor de 13 años o acerca de ellos, comuníquese con nosotros a info@antidote.me

Finalidad de la Política de Privacidad

La finalidad de esta Declaración de Privacidad es explicar lo que Antidote hace con la información de identificación personal que usted nos proporciona.  Deseamos que sepa cómo estará protegida su información de identificación personal además de las circunstancias en que podríamos compartirla, con quién y con qué finalidades.

Motivos para recopilar su información

Muchos de los servicios que presta Antidote, como explorar nuestra base de datos de ensayos clínicos, no requieren registro ni identificación.  Puede visitar libremente muchas de nuestras páginas web sin identificarse.  Sin embargo, algunos de nuestros servicios, como la consulta sobre ensayos clínicos específicos, requieren que proporcione su información personal incluidos, entre otros, su historia clínica, datos demográficos y demás información.  Esto nos permite procesar y/o enviarle la información que solicita sobre ensayos clínicos específicos o potenciales que podrían ser aptos para su caso.  También podríamos utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted y presentar nuevos productos o para compartir material adicional que respalde nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a opciones de tratamiento en desarrollo.

También podemos recopilar y utilizar su información de identificación personal para desarrollar nuestros productos y servicios, para cumplir requisitos legales o proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y de terceros, además de la nuestra.

Antidote no venderá ni compartirá su información personal sin su consentimiento, solo se hará con el fin de conectarle con los servicios de ensayos clínicos.

Información personal que recopilamos sobre usted

La información que solicitamos podrá incluir su nombre y apellido, edad, sexo, origen racial o étnico, información de contacto (domicilio postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico), información relacionada con sus afecciones médicas e historia clínica, datos biométricos y perfil genético.

Antidote limita la recopilación y el procesamiento de la información médica y personal a la necesaria para cumplir la finalidad para la cual se la utilizará.

Consolidación de la información personal que recopilamos sobre usted

Muchos de nuestros clientes se registran para más de un ensayo clínico o servicio, mediante el Sitio, al llamar a Antidote o a través de terceros, como su proveedor de servicios de salud o un socio de Antidote.  Cuando se registra con nosotros más de una vez, podemos combinar su información de identificación personal con datos informáticos recopilados (ver abajo) y guardarla conjuntamente.  Esto nos permite realizar un seguimiento de todas sus preferencias en un lugar organizado para poder brindarle información en base a revisiones más informadas de sus solicitudes y afecciones médicas de interés.

Integridad de los datos

Antidote toma todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales recopilados sean confiables para su finalidad, precisos, completos y actuales.

Recopilación de datos informáticos

Cuando visita el Sitio o accede a nuestra herramienta de búsqueda a través de nuestros socios, no recopilamos información de identificación personal sobre usted sin su autorización.  Sin embargo, sí recopilamos información sobre usted si su ordenador está configurado para permitirlo.  Esto incluye las cookies, la dirección IP y la identificación o huella del dispositivo.  En la mayoría de las computadoras y dispositivos es posible desactivar la capacidad de recopilar parte de esta información.

Este tipo de información nos permite evaluar el interés en nuestro sitio web y realizar otras actividades de investigación de mercado.  También nos permite realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web a partir de anuncios en los sitios web sobre los servicios de Antidote.  Consulte nuestra Política sobre cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.

Si desea obtener información sobre cómo excluirse de la recopilación de información por parte de terceros, visite el sitio web de ‘Network Advertising Initiative’ (NAI), un sitio web independiente que no está patrocinado por Antidote ni afiliado a este.  

Consentimiento para suministrar su información a Antidote

Solicitamos su consentimiento para recopilar su información de identificación personal cuando desea registrarse en un programa o servicio de Antidote.  Al hacerlo, y en función de dicho programa o servicio, también le explicamos qué recibirá al registrarse y cómo pensamos utilizar su información personal.  También le ofrecemos la opción de retirar su consentimiento ("excluirse" o "cancelar la suscripción") si más tarde decide que ya no desea participar en dicho programa o recibir información adicional sobre nosotros.  Si deseamos utilizar esta información con fines incompatibles con aquellos para los que se recopiló inicialmente, le ofreceremos una manera efectiva de excluirse de dicho uso adicional.  Tenga presente que, si compartimos su información personal con el patrocinador o administrador de un ensayo clínico ("Patrocinador"), dicho Patrocinador puede continuar teniendo acceso a su información personal incluso si decide no recibir más información adicional sobre nosotros.

Uso compartido de su información con terceros

Antidote no compartirá su información personal con terceros excepto según se establece en esta Política de Privacidad o si no hemos obtenido su consentimiento explícito para hacerlo.  Usted presta su consentimiento al seleccionar la opción correspondiente y hacer clic en "enviar" al final de las preguntas de selección o cuando suministra su dirección de correo electrónico.  Si está interesado en un ensayo clínico determinado, su información personal podrá compartirse con el Patrocinador de dicho ensayo clínico específico y con cualquier socio que preste servicios de ensayos clínicos,  entre ellos, centros de ensayos clínicos, servicios de análisis/exámenes de laboratorio y de transporte.

La información sobre demografía e información médica que suministre podrá utilizarse y/o compartirse con terceros solo de manera anónima y agregada.

Antidote solicita a los terceros a quienes divulga datos personales que protejan la información personal con normas sustancialmente similares a las requeridas por Antidote.  También requerimos que no utilicen la información personal para ningún uso distinto de la realización específica del ensayo clínico ni de ninguna manera no autorizada por Antidote. Pueden existir circunstancias en las que Antidote deba compartir su información con terceros no contratados por nosotros (directa o indirectamente), si así lo ordenan tribunales u otros organismos gubernamentales.

Además, y para cumplir con la normativa vigente, Antidote está obligado a informar acerca de cualquier evento adverso que se identifique en el transcurso del programa al Departamento de Seguridad de Fármacos del Patrocinador.  En tales casos, también acepta que el Patrocinador pueda comunicarse con su médico para obtener mayor información sobre el evento adverso.  Toda la información que reciba el Departamento de Seguridad de Fármacos del Patrocinador se tratará confidencialmente y conforme a las leyes de privacidad; además, se eliminarán los datos de identificación de la información sobre el paciente.  Los informes sobre eventos adversos pueden reenviarse a las autoridades de salud correspondientes.

Antidote también puede compartir su información personal en las siguientes circunstancias: con nuestras filiales, siempre que el uso y la divulgación de su información personal esté sujeta a esta Política de Privacidad; con terceros proveedores, prestadores de servicios, contratistas, asesores y agentes que realicen funciones en nombre de Antidote y quienes están sujetos por obligaciones contractuales a mantener la información personal confidencial y utilizarla solo con los fines según los cuales Antidote la divulgó; con el comprador o cualquier otro sucesor en caso de fusión, cesión, reorganización, reestructuración, disolución o cualquier otra venta o transferencia, total o parcial, de los bienes de Antidote, voluntaria o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar en el cual la información personal en poder de Antidote acerca de nuestro Sitio y los clientes forme parte de los bienes para transferir.

Seguridad de su información

Utilizamos medidas de protección técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos que le pertenecen contra pérdida, uso indebido o alteración.  Además, tomamos las medidas necesarias para garantizar que nuestras medidas de protección tengan en cuenta las nuevas amenazas conocidas.  Obviamente, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información personal.  Debe tener en cuenta que las transmisiones por Internet, especialmente mediante correo electrónico, nunca son 100 % seguras ni están libres de errores. Por lo tanto, también le pedimos tener precaución para evitar que terceros tengan acceso no autorizado a su ordenador y contraseña.

Cualquier violación detectada en la seguridad de los datos (acceso, divulgación o uso indebido, accidental o ilegal de la información de identificación personal) se deberá informar de inmediato.

Transferencia de su información

En determinadas ocasiones, puede ser necesario que Antidote transfiera y/o almacene información personal en países distintos del país donde se suministró la información.  En especial, la información personal de usuarios de la Unión Europea (UE) puede almacenarse en servidores fuera de ella.  En tales casos, mantenemos el cumplimiento de las leyes sobre privacidad y los marcos legales correspondientes.  Protegemos la información personal que se nos confió independientemente del país donde se almacene o al que se transfiera y hemos implementado los procedimientos adecuados para garantizar la seguridad de su información personal.

Retención de información

Antidote conserva su información de identificación personal el tiempo que sea necesaria para prestarle servicios o hasta que nos solicite que la suspendamos o la eliminemos permanentemente.

Rendición de cuentas

Para comprobar el cumplimiento de esta Declaración de Privacidad, nuestros auditores revisan periódicamente nuestras prácticas al respecto.

Actualización y acceso a su información

Le sugerimos actualizar la información que nos ha suministrado, como proporcionar un nuevo domicilio postal o de correo electrónico, un cambio de nombre o cambio en las afecciones médicas que nos ha notificado.  Esto nos ayudará a seguir brindando la información que mejor se adapte a sus necesidades.  Además, Antidote cumple con las leyes y la normativa correspondientes al derecho de modificar sus datos en nuestros archivos.  Estos derechos tienen determinados límites. Además, para proteger sus datos del acceso o modificación no autorizados por parte de terceros, todas las solicitudes de actualización o modificación de la información estarán sujetas a la verificación de la identidad de quien las solicite.  Si elimina el contenido de su usuario del Sitio, es posible que queden copias de su contenido de usuario que puedan verse en páginas en caché o archivadas; también es posible que otros usuarios del Sitio lo hayan copiado o guardado.  El acceso y uso correctos de la información suministrada en el Sitio, incluido el contenido de los usuarios, están regidos por nuestros términos de uso.

Políticas de Privacidad actualizadas de Antidote

Esta Declaración de Privacidad entra en vigencia el 1 de enero de 2020. Eventualmente, Antidote puede actualizar esta Declaración.  Le sugerimos que revise periódicamente nuestra Declaración de Privacidad.

Sus derechos a la privacidad de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018 permite a los usuarios de Antidote que residen en California acceder, actualizar, eliminar/retirar su información personal o excluirse de los servicios. 

Además, el artículo § 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de en California solicitar determinada información en relación con nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. 

Para realizar dichas solicitudes, envíe un mensaje de correo electrónico a: info@antidote.me.

Derechos a la privacidad de la Unión Europea

Esta Política de Privacidad cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD (UE) 2016/679.  Para acceder, actualizar o eliminar/retirar su información personal, envíe un mensaje de correo electrónico a: info@antidote.me.

Antidote puede solicitarle que proporcione información adicional necesaria para confirmar su identidad antes de cumplir con cualquier solicitud.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre nuestra Política de Privacidad, escríbanos a: info@antidote.me

Puede comunicarse directamente con el funcionario encargado de la protección de datos de Antidote (DPO, por sus siglas en inglés) por correo postal o electrónico a:

The Data Protection Officer, Antidote Technologies Limited, 39 Earlham Street, London, WC2H 9LT – Correo electrónico: data-protection@antidote.me.

 

Última actualización: 16 de diciembre de 2019

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