Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de abril de 2023

Gracias por confiar en Antidote y por leer nuestra Política de Privacidad.

La misión principal de Antidote es transformar la manera en la que los patrocinadores y los pacientes se conectan para agilizar la innovación médica.

Esta Política de privacidad corresponde a todos los servicios que presta Antidote y establece la manera en que tratamos y protegemos la privacidad de la información personal identificable que usted nos proporciona.

Resumen

Recopilamos datos informáticos anónimos para poder prestar el servicio principal de este sitio web, www.antidote.me(https://www.antidote.me) (en adelante, el «Sitio»). Recopilamos información personal identificable sobre usted cuando se registra y completa el cuestionario de selección de ensayos clínicos específicos. Se mantiene la confidencialidad de su información personal identificable y jamás la divulgaremos a menos que lo exija la ley. No compartimos esta información excepto según se describe en esta política (la «Política de privacidad» o «Declaración de privacidad»).

El resto de la información que se recopila podrá utilizarse y compartirse con terceros solo de manera anónima o global. Su información de identificación personal se almacena en nuestras bases de datos. Podrá acceder, modificar o eliminar permanentemente sus registros en cualquier momento. Con su consentimiento, periódicamente podremos comunicarnos con usted acerca de ensayos clínicos que se adapten a su perfil, para presentar nuevos productos, para compartir material educativo, para solicitar historias de pacientes después de finalizado el ensayo clínico y por otros motivos que respalden nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a opciones de tratamiento en desarrollo.

Antidote podrá comunicarse con usted a través de plataformas externas registradas, por correo electrónico, SMS, chat de web o redes sociales con el mismo nivel de seguridad. Antidote no intercambia información personal identificable mediante / a través de redes sociales; tampoco vendemos ni divulgamos su información personal identificable a canales de redes sociales.

TENGA PRESENTE QUE SU RELACIÓN CON GOOGLE, REDES SOCIALES (ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN TWITTER, TIK TOK, META (FACEBOOK, INSTAGRAM)) O CUALQUIER OTRO SITIO WEB DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR SU ACUERDO CON DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS. TODA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD REGIONAL O CONSENTIMIENTO PARA LAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA QUE HAYA EN ESTOS SITIOS WEB DE TERCEROS NO ESTÁ BAJO EL CONTROL DE ANTIDOTE.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted presta su consentimiento a esta Política de privacidad. Eventualmente, es posible que esta política se modifique. Si continúa utilizando este Sitio después de dichas modificaciones, se considerará que acepta los cambios; por lo tanto, revise periódicamente esta política para saber si se ha modificado.

Podrá excluirse de este servicio en cualquier momento y podrá decidir no utilizar el Sitio.

Niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no ha sido pensado para que lo utilicen niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede suministrar ninguna información personal identificable al Sitio o en este. No recopilamos intencionadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no deberá utilizar ni suministrar información en este Sitio, mediante ninguna de sus funciones ni deberá suministrarnos ningún tipo de información sobre usted. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal identificable de niños menores de 13 años, la eliminaremos.

Si se encuentra en California o en el Espacio Económico Europeo, cualquier menor de 16 años tendrá las mismas limitaciones.

Cualquier información que se introduzca en nombre de un menor de 13 años (o de 16 años si se encuentra en California o en el Espacio Económico Europeo, o 18 años si se encuentra en Asia) debe proporcionarla estrictamente uno de los padres o el tutor legal.

Si cree que podríamos tener información suministrada por un niño o acerca de un niño, comuníquese con nosotros a través de info@antidote.me.

Finalidad de la Política de privacidad

La finalidad de esta Declaración de privacidad es explicar lo que Antidote hace con la información de identificación personal que usted nos proporciona. Deseamos que sepa cómo estará protegida su información de identificación personal, además de las circunstancias en que podríamos compartirla, con quién y con qué finalidades.

Motivos para la recogida de su información

Muchos de los servicios que presta Antidote, como explorar nuestra base de datos de ensayos clínicos, no requieren registro ni identificación. Puede visitar libremente muchas de nuestras páginas web sin identificarse.

Sin embargo, algunos de nuestros servicios requieren que proporcione sus datos personales, entre los que se incluyen su nombre, edad, sexo, raza u origen étnico, datos de contacto (dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico), información/antecedentes de salud, historia clínica y datos demográficos. Con su consentimiento, esto nos permite ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico, SMS, chat web o redes sociales para:

  1. Proporcionarle la información que solicite sobre ensayos clínicos específicos o potenciales para los que pueda cumplir los requisitos.
  2. Informarle sobre medicamentos relevantes en el mercado y productos nuevos.
  3. Compartir contenidos educativos de Antidote y los socios autorizados de Antidote.
  4. Compartir su información con nuestros socios autorizados para apoyar nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a las opciones de tratamiento existentes y en desarrollo.
  5. Seguir desarrollando nuestros productos y servicios, para cumplir requisitos legales o proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y de terceros, además de la nuestra.
  6. Obtener su opinión y comentarios para mejorar nuestro servicio.

Antidote no vende ni compartirá su información personal identificable sin su consentimiento.

Puede actualizar sus preferencias o darse de baja de cualquiera de estas comunicaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada a continuación.

Información personal identificable que recogemos sobre usted

La información que solicitamos podrá incluir su nombre y apellido, edad, sexo, origen racial o étnico, información de contacto (domicilio postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico), información relacionada con sus afecciones médicas e historia clínica, datos biométricos y perfil genético.

Antidote limita la recogida y el tratamiento de la información personal identificable y médica a la necesaria para cumplir la finalidad para la cual se la utilizará.

Consolidación de la información que recogemos sobre usted

Muchos de nuestros clientes se registran para más de un ensayo clínico o servicio, mediante el Sitio, al llamar a Antidote o a través de terceros, como su proveedor de servicios de salud o un socio de Antidote. Cuando se registra con nosotros más de una vez, podemos combinar su información de identificación personal con datos informáticos recopilados (ver abajo) y guardarla conjuntamente. Esto nos permite realizar un seguimiento de todas sus preferencias en un lugar organizado para poder brindarle información basada en revisiones más informadas de sus solicitudes y afecciones médicas de interés.

Integridad de los datos y seguridad de su información

Antidote toma todas las medidas razonables para garantizar que la información personal identificable recogida sea fiable para su finalidad, precisa, completa y esté actualizada.

Antidote utiliza medidas de protección técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos que le pertenecen contra la pérdida, el uso indebido o la alteración. Además, tomamos las medidas necesarias para garantizar que nuestros sistemas de protección tengan en cuenta las nuevas amenazas conocidas. Obviamente, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información personal identificable. Debe tener en cuenta que las transmisiones por Internet, especialmente mediante correo electrónico, nunca son 100 % seguras ni están libres de errores. Por lo tanto, también le pedimos tener precaución para evitar que terceros tengan acceso no autorizado a su ordenador y contraseña.

Cualquier violación detectada en la seguridad de los datos (acceso, divulgación o uso indebido, accidental o ilegal de la información de identificación personal) se deberá informar de inmediato.

Recogida de datos informáticos

Cuando visita el Sitio o accede a nuestra herramienta de búsqueda a través de nuestros socios, no recogemos información personal identificable sobre usted sin su autorización. Sin embargo, sí recopilamos información sobre usted si su ordenador está configurado para permitirlo. Esto incluye la dirección IP, la identificación o huella del dispositivo, las cookies, balizas web, píxeles, etiquetas (incluido el rastreo de etiquetas de servidor a servidor como las interfaces de programación de aplicaciones o «API») y otras tecnologías de rastreo en línea, en función de su ubicación. En la mayoría de los ordenadores y dispositivos puede desactivar la capacidad de recopilar parte de esta información.

Este tipo de información nos permite evaluar el interés en nuestro sitio web y realizar otras actividades de investigación de mercado. También nos permite realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web a partir de anuncios en los sitios web sobre los servicios de Antidote. Consulte nuestra Política sobre cookies y rastreo en línea para obtener más información.

Para obtener más información sobre cómo solicitar la exclusión de la recogida de información por parte de terceros, visite el sitio web de

Network Advertising Initiative’ (NAI) , un sitio web independiente que no está patrocinado por Antidote ni afiliado a este.

Consentimiento para suministrar su información a Antidote

Solicitamos su consentimiento para recoger su información personal identificable cuando desea registrarse en un programa o servicio de Antidote. Al hacerlo, y en función de dicho programa o servicio, también le explicamos qué recibirá al registrarse y cómo pensamos utilizar su información personal identificable. También le ofrecemos la opción de retirar su consentimiento («solicitar la exclusión» o «cancelar la suscripción») si más tarde decide que ya no desea participar en dicho programa o recibir información adicional sobre nosotros. Si deseamos utilizar esta información con fines incompatibles con aquellos para los que se recopiló inicialmente, le ofreceremos una manera efectiva de quedar excluido de dicho uso adicional. Tenga presente que, si compartimos su información personal identificable con el promotor o administrador de un ensayo clínico (el «Promotor»), dicho Promotor puede seguir teniendo acceso a su información personal identificable aunque decida no recibir más información adicional sobre nosotros.

Divulgación de su información a terceros

Antidote no compartirá su información personal identificable con terceros excepto según se establece en esta Política de privacidad o si hemos obtenido su consentimiento explícito de otro modo para hacerlo. Usted presta su consentimiento al seleccionar la opción correspondiente y hacer clic en «Enviar» al final de las preguntas de selección o al suministrar su dirección de correo electrónico. Si le interesa un ensayo clínico determinado, su información personal identificable podrá compartirse con el Promotor de dicho ensayo clínico específico y con cualquier socio que preste servicios en el ensayo clínico, entre ellos, centros del ensayo clínico autorizados, servicios de análisis o pruebas de laboratorio, servicios de transporte, socios de publicidad, proveedores de interpretación, socios de datos y proveedores de servicios de administración.

La información sobre demografía e información médica que suministre podrá utilizarse y/o compartirse con terceros solo de manera anónima y global.

Antidote solicita a los terceros a quienes divulga información personal identificable que protejan la información personal identificable con normas sustancialmente similares a las requeridas por Antidote. También requerimos que no utilicen su información de identificación personal para ningún uso distinto de la realización específica del ensayo clínico ni de ninguna manera no autorizada por Antidote. Pueden existir circunstancias en las que Antidote deba divulgar su información a terceros no contratados por nosotros (directa o indirectamente), si así lo ordenan tribunales u otros organismos públicos.

Además, y para cumplir con la normativa vigente, Antidote está obligado a informar acerca de cualquier evento adverso que se identifique en el transcurso del programa al Departamento de Seguridad de Fármacos del Patrocinador. En tales casos, también acepta que el Patrocinador pueda comunicarse con su médico para obtener mayor información sobre el evento adverso. Toda la información que reciba el Departamento de Seguridad de Fármacos del Patrocinador se tratará confidencialmente y conforme a las leyes de privacidad; además, se eliminarán los datos de identificación de la información sobre el paciente. Los informes sobre eventos adversos pueden reenviarse a las autoridades de salud correspondientes.

Antidote también puede divulgar su información personal identificable en las siguientes circunstancias: a nuestras filiales, siempre que el uso y la divulgación de su información personal identificable esté sujeta a esta Política de privacidad; a terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas, asesores y agentes que realicen funciones en nombre de Antidote y quienes están sujetos por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal identificable y utilizarla solo con los fines para los cuales Antidote la divulgó; con el comprador o cualquier otro sucesor en caso de fusión, cesión, reorganización, reestructuración, disolución o cualquier otra venta o transferencia, total o parcial, de los bienes de Antidote, voluntaria o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar en el cual la información personal identificable en poder de Antidote acerca de nuestro Sitio y los clientes forme parte de los bienes para transferir.

Transferencia de su información

Antidote almacena y trata su información personal identificable en servidores de la Unión Europea (UE). En determinadas ocasiones, puede ser necesario que Antidote transfiera información personal identificable a países distintos del país donde se suministró la información. En tales casos, seguimos cumpliendo con las leyes sobre protección de datos y privacidad y los marcos legales correspondientes.

Protegemos la información personal identificable que se nos confió independientemente del país donde se almacene o al que se transfiera y hemos implementado las medidas de protección y los procedimientos adecuados para garantizar la seguridad de su información personal identificable.

Retención de su información

Antidote conserva su información personal identificable el tiempo que sea necesaria para prestarle servicios o hasta que usted ejerza su derecho de oposición o retire su consentimiento. (Exclusión del servicio), véase Su privacidad más abajo.

Responsabilidad proactiva

Para comprobar el cumplimiento de esta Declaración de Privacidad, nuestros auditores revisan periódicamente nuestras prácticas al respecto.

Actualización y acceso a su información

Le sugerimos actualizar la información que nos ha suministrado, como proporcionar un nuevo domicilio postal o de correo electrónico, un cambio de nombre o cambio en las afecciones médicas que nos ha notificado. Esto nos ayudará a seguir brindando la información que mejor se adapte a sus necesidades. Además, Antidote cumple con las leyes y la normativa correspondientes al derecho de modificar sus datos en nuestros archivos. Estos derechos tienen determinados límites. Además, para proteger sus datos del acceso o modificación no autorizados por parte de terceros, todas las solicitudes de actualización o modificación de la información estarán sujetas a la verificación de la identidad de quien las solicite. Si elimina el contenido de su usuario del Sitio, es posible que queden copias de su contenido de usuario que puedan verse en páginas en caché o archivadas; también es posible que otros usuarios del Sitio lo hayan copiado o guardado. El acceso y uso correctos de la información suministrada en el Sitio, incluido el contenido de los usuarios, están regidos por nuestras Condiciones de uso.

Su privacidad

Antidote cumple en todo momento las correspondientes leyes nacionales, federales y estatales y los marcos legales en vigor para garantizar la seguridad de su información personal identificable y el respeto y la protección de sus derechos de privacidad.

Esto incluye cualquier recogida y tratamiento de su información personal identificable; consulte Información personal identificable que recogemos sobre usted más arriba (incluidos el almacenamiento, la recuperación, el uso, la divulgación/intercambio, la restricción, el bloqueo y la supresión o destrucción).

Solicitud de acceso del interesado (DSAR, por sus siglas en inglés)

En función de las leyes específicas de su país en materia de datos, es posible que tenga el derecho, sin discriminación, a intervalos razonables, de saber qué información personal identificable tiene Antidote sobre usted (presentar una solicitud de acceso del interesado o DSAR). En función de las leyes específicas de su país en materia de datos, esta puede incluir el derecho de;

  • rectificación
  • supresión
  • restricción del tratamiento
  • información (a que le informemos sobre nuestra fuente de datos, categorías de información personal identificable, finalidad del tratamiento, divulgación a terceros, toma de decisiones / generación de perfiles automatizados, periodo de retención de los datos y sus derechos a la privacidad).

Usted puede hacer una solicitud de acceso del interesado para sí mismo o en nombre de otra persona que le haya autorizado a hacerlo, por ejemplo: un progenitor, tutor nombrado, cuidador o representante legal.

Antidote tiene el derecho y la obligación de pedir la autorización por escrito u otros documentos que respalden su solicitud de acceso del interesado. Esto se hace con el fin de confirmar su identidad y que cumpla los requisitos para la solicitud. La documentación de respaldo deberá ser proporcional y Antidote no deberá retenerla indebidamente para ninguna otra finalidad.

Antidote también tiene el derecho de denegar las solicitudes de acceso del interesado que sean claramente injustificadas y, en tales circunstancias, le proporcionará una justificación por escrito de la denegación. Usted tiene derecho a presentar una queja a la autoridad de control de su país en cualquier momento.

Puede presentar un máximo de dos solicitudes de acceso del interesado gratuitas por año natural. Antidote se reserva el derecho de cobrar una cuota administrativa o por franqueo razonable en las siguientes circunstancias:

  • Si presenta más de dos solicitudes de acceso del interesado de la misma categoría en el mismo periodo de 12 meses.
  • Si solicita más de una copia impresa postal por solicitud (incluidas las solicitudes para varios destinatarios o más de dos copias de documentos por destinatario o solicitudes de envío por mensajería especial).

Estados Unidos de América (EE. UU.)

Antidote cumple con toda la legislación y normativa federal y estatal estadounidense en materia de privacidad que regula su información personal identificable. Esto incluye, entre otros:

California

A partir de enero de 2023, la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) de 2018, actualizada por la Ley de derechos a la privacidad de California (CPRA) de 2020; permite a los usuarios de Antidote que residen en California acceder a su información personal identificable, rectificarla, actualizarla, limitar su tratamiento, eliminarla/retirarla o solicitar la exclusión de los servicios.

Además, el artículo § 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar determinada información en relación con nuestra divulgación de información personal identificable a terceros con fines de marketing directo.

Virginia

A partir de enero de 2023, la Ley de protección de datos del consumidor de Virginia (VCDPA) de 2021 permite a los usuarios de Antidote que residen en Virginia acceder a la información personal identificable, rectificarla, actualizarla, limitar su tratamiento, eliminarla/retirarla o solicitar la exclusión de los servicios.

Colorado

A partir de julio de 2023, la Ley de privacidad de Colorado (CPA) de 2021 permite a los usuarios de Antidote que residen en Colorado acceder a su información personal identificable, rectificarla, actualizarla, limitar su tratamiento, eliminarla/retirarla o solicitar la exclusión de los servicios.

Si tiene alguna duda o solicitud relativa a sus derechos de privacidad en EE. UU., envíe un mensaje de correo electrónico a: info@antidote.me.

Unión Europea (UE)

Con arreglo al RGPD (Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679), los ciudadanos de la UE pueden acceder a su información personal identificable, rectificarla, actualizarla o eliminarla/retirarla mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a nuestro representante europeo DataRep.

Reino Unido (RU)

Con arreglo a la Ley de protección de datos del Reino Unido de 2018, la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas 2002/58/CE (actualizada por la Directiva 2009/136/CE), el Reglamento de privacidad y comunicaciones electrónicas de 2003 (SI 2003/2426) y la Ley (de retirada) de la Unión Europea de 2018, los ciudadanos del Reino Unido pueden acceder a su información personal identificable, rectificarla, actualizarla o eliminarla/retirarla mediante el envío de un correo electrónico a: info@antidote.me(mailto:info@antidote.me).

Puede comunicarse directamente con nuestro funcionario encargado de la protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés) por correo postal o electrónico:

Delegado de protección de datos, Antidote, Office 2.13, Labs - Hogarth House, 136 High Holborn, London WC1V 6PX, Reino Unido – dirección de correo electrónico: data-protection@antidote.me.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre nuestra Política de privacidad o quiere presentar una queja, escríbanos a: info@antidote.me(mailto:info@antidote.me).

Políticas de privacidad actualizadas de Antidote

Esta Declaración de privacidad se actualizó por última vez el 24 de octubre de 2022 y entra en vigor el 7 de abril de 2023.

Eventualmente, Antidote puede actualizar esta Declaración. Le sugerimos que revise periódicamente nuestra Declaración de Privacidad.

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